All’Agile Business Day si parla di Retail: un settore che deve essere agile, veloce e reattivo per poter cogliere le opportunità derivanti dai nuovi trend e dalle nuove abitudini dei consumatori.
Attivare sistemi di Smart Working e adottare strumenti di collaborazione aziendale con Google GSuite sono fattori critici di successo per i Retailer all’avanguardia.
Se è vero che ogni crisi porta con sé delle opportunità, allora dobbiamo far tesoro di tutto ciò che abbiamo avviato e sperimentato in questa emergenza capitalizzando l’esperienza per la rivoluzione digitale in sanità.
Stiamo affrontando un’emergenza sanitaria senza precedenti. Come continuare a garantire una valutazione performance sanità positiva? Quali sono i nuovi indicatori di performance per fronteggiare il Covid-19?
Il Click & Collect è uno dei servizi Omnichannel più richiesti nel 2019. Il servizio permette al cliente di ordinare online i prodotti di suo interesse e ritirare in negozio la merce prenotata. Per i retailers rappresenta una grande opportunità per aumentare il traffico nei punti vendita.
Sono sempre di più i Retailer che cercano di espandere il loro business all’estero. Per fare questo è necessario seguire un piano di internazionalizzazione ben preciso e non dare niente per scontato. Questo processo può sembrare complesso e rischioso, ma questi obblighi possono trasformarsi in grandi opportunità.
Il negozio rappresenta il cuore della strategia omnichannel e il luogo in cui i clienti si aspettano di ricevere una Shopping Experience personalizzata. Per farci un’idea sulle nuove tecnologie instore visita il Cegid Innovation Store.
Sviluppare un attaccamento emotivo tra il Brand e il cliente è vitale per la sopravvivenza e la crescita del retailer, ed è un modo per mantenere e coltivare la fedeltà al Brand. Per fare questo, è importante garantire ai clienti una Shopping Experience personalizzata e memorabile in tutti i touchpoint.
L’analisi RFM permette di conoscere il comportamento d’acquisto dei tuoi clienti avendo a disposizione pochi e semplici dati. Come? Scoprilo nell’articolo!
