Il luxury retail ha trascorso decenni a trasformare design, aspirazioni e prodotti di alta qualità in un colosso globale da 380 miliardi di dollari. La recente pandemia ha stravolto gli equilibri, portando non solo alla riduzione drastica delle vendite (e, di conseguenza, anche dei ricavi) ma anche alla crisi stessa del significato di “lusso”.
Cos’è cambiato e su cosa puntare in questo nuovo scenario?
Digital Retail: da obiettivo a necessità per la sopravvivenza
Se prima del 2020 molti consideravano il digital retail un obiettivo a lungo termine da raggiungere con calma, il Covid-19 lo ha trasformato in una questione di urgenza e necessità, di vera e propria sopravvivenza. Il canale digitale non è più solo un altro canale attraverso cui vendere, ma è l’unico in grado di garantire un rapporto costante e continuo con il consumatore. Quali sono allora le nuove nuove regole per non soccombere nel mercato?
Retail Trend 2021. La nuova normalità del digitale
Il confine tra negozio fisico e store digitale sta cominciando a svanire. Tra Omnicanalità, Digitalizzazione, Customer Experience e Sostenibilità, quali trend animeranno le nuove strategie dei retailer nel 2021?
Cloud Transformation e Mobilità: due leve imprescindibili per il Retail
Oggi I consumatori chiedono molto di più dalle loro esperienze Retail. L’emergenza sanitaria legata al Covid-19 non ha solo confermato queste aspettative, le ha rese una necessità, anche per chi la tecnologia ancora la snobbava. Questa forte presa di posizione dei consumatori, ha incrementato la consapevolezza delle aziende Retail sull’importanza del Cloud come piattaforma tecnologica fondante per la Digital Transformation.
Parliamo di futuro e innovazione all’Evento “Retail Post Covid” di Agile Business Day
All’Agile Business Day si parla di Retail: un settore che deve essere agile, veloce e reattivo per poter cogliere le opportunità derivanti dai nuovi trend e dalle nuove abitudini dei consumatori.
Customer Journey: tappe e segreti del viaggio che conduce all’acquisto
Il Customer Journey: tutti i Retailer ne parlano, pochi ancora ne hanno piena padronanza e consapevolezza. Come “guidare” al meglio un Consumatore ormai più che indipendente verso la conoscenza del Brand e l’acquisto? E come monitorare al meglio tutte le tappe?
Uni-channel Retail: non esistono più i canali di vendita
Abbiamo conosciuto i canali di vendita e la loro evoluzione omnichannel. Ma il consumatore detta nuove regole e ci accompagna nell’Uni-channel
Gestione prenotazioni e Virtual Ticketing: le soluzioni per il Retail nell’Era del Covid-19
I sistemi di prenotazione appuntamenti online ed eliminacode virtuali sono le migliori soluzioni digitali per riaprire in sicurezza i negozi. Sinesy e CodaQ hanno sviluppato una soluzione per la gestione efficace del Customer Flow dedicata al mondo del Retail.
Cresce il settore Pet shop: il benessere degli animali al primo posto
Secondo una recente ricerca di mercato, quello dei Pet shop è un settore in continua espansione e con grandi potenzialità di sviluppo.