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Il Customer Journey: tutti i Retailer ne parlano, pochi ancora ne hanno piena padronanza e consapevolezza. Come “guidare” al meglio un Consumatore ormai più che indipendente verso la conoscenza del Brand e l’acquisto? E come monitorare al meglio tutte le tappe?
Abbiamo conosciuto i canali di vendita e la loro evoluzione omnichannel. Ma il consumatore detta nuove regole e ci accompagna nell’Uni-channel
I sistemi di prenotazione appuntamenti online ed eliminacode virtuali sono le migliori soluzioni digitali per riaprire in sicurezza i negozi. Sinesy e CodaQ hanno sviluppato una soluzione per la gestione efficace del Customer Flow dedicata al mondo del Retail.
Secondo una recente ricerca di mercato, quello dei Pet shop è un settore in continua espansione e con grandi potenzialità di sviluppo.
Attivare sistemi di Smart Working e adottare strumenti di collaborazione aziendale con Google GSuite sono fattori critici di successo per i Retailer all’avanguardia.
Quali iniziative di comunicazione interna possono mettere in campo i Retailer per rendere più efficace l’aspetto visivo dei negozio? Scopri Google Community
Semplificare la gestione della rete di vendita e massimizzare la resa di ciascun negozio sono gli obiettivi primari di ciascun Fashion Retailer. Dalla stesura del Budget, al calcolo del GMROI, al Briefing di Collezione, fino alla strategia dei Format di negozio, ecco come attuare un valido Demand Planning.
Il gestionale retail grazie alle applicazioni mobile mette le ali ai piedi dei venditori e li accompagna in giro per lo store. Ma per fare cosa? Per sfruttare le potenzialità del “mobile” nel punto vendita, ecco una carrellata di retail apps già realizzate o realizzabili.
Dalla classica Carta Fidelity, ci stiamo spostando sempre più verso i gamification loyalty programs, modelli innovativi capaci di coinvolgere il cliente durante la fase di acquisto.